Chính sách đổi trả và bảo hành

Tin tức nổi bật

Chính sách đổi trả và bảo hành

15:26 16/09/2017

- Thêu Việt cam kết hoàn tiền đối với trường hợp khách hàng nhận sản phẩm bị lỗi hỏng trong quá trình vận chuyển, hoặc tranh không đúng với mô tả trên website. Thêu Việt CAM KẾT đổi trả miễn phí hoặc hoàn tiền sau 7 ngày làm việc

- Khách hàng được đổi trả sản phẩm trong vòng 24h kể từ khi nhận hàng nếu sản phẩm nhận hàng không ưng ý hoặc đưa ra lý do đổi trả hợp lý. Sản phẩm được chấp nhận đổi trả phải đảm bảo còn nguyên vẹn, không bị tác động từ bên ngoài, còn nguyên bao, nguyên hộp.

- Trường hợp khách hàng đã nhận tranh đúng như yêu cầu nhưng muốn sửa đổi, thêm bớt, hoặc đổi bức khác thì phải chịu một khoản chi phí nhỏ bù vào công họa sỹ.

- Tùy thuộc vào mức độ thiệt hại của bức tranh trong thời gian bảo hành, tranh sẽ được sửa chữa, vẽ lại hoặc thay thế cho bức tranh đó.

- Thêu Việt không bảo hành cho những sự cố như làm rơi, làm bẩn,…hay việc sử dụng tranh trong điều kiện không thích hợp, thời tiết ngoài trời, mưa gió...

Thêu Việt luôn cam kết mang tới dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.

 
arrow